Trs difficile d'avoir un rendez-vous avec son conseiller, service mdiocre.
BANQUE A FUIR DE TOUTE URGENCE !!!!!!!Oblig de mettre une toile mais sincrement il n'en mrite meme pas une! Depuis ma naissance je suis chez eux. Sincerement ce n'est qu'une bande voleur incomptent. Ayant un compte auto entrepreneur chez eux egalement jai voulu changer de banque car bien moin cher ailleur. Des frais de resiliation de tpe exorbitant! On me prleve un mois de location de tpe alors que je lai resilie le mois d'avant! Des conseiller mal aimable et bon a rien ! Sincerement fuyer cette banque c'est ce que vous avez de mieu a faire!
Cela faisait plusieurs annes que j'tais la caisse d'Epargne Chartraine. Durant ces annes, j'ai eu 3 conseillers diffrents mais n'ai JAMAIS russi avoir l'un d'entre eux au tlphone ou avoir une rponse par mail. J'ai toujours t oblig de me dplacer pour que la personne l'accueil rponde mes questions et fasse le travail des conseillers (si il existe rellement des conseillers dans cette banque...).Il y a quelques mois, j'ai eu une nouvelle conseillre qui cette fois-ci m'a contact, mais seulement pour me proposer de nouvelles offres commerciales. En revanche, ds lors que j'ai voulu avoir des informations quant la clture de mes comptes, plus aucune rponse de sa part.Ma nouvelle banque s'est heureusement charge de clturer mon compte courant. Quant mes comptes pargnes, malgr mes courriers de demande de cltures envoys avec AR (+ photocopie de la pice d'identit) et plusieurs relances par mail et tlphone (restes sans rponses), ma demande n'a pas du tout t trait, mme 3 semaines aprs rception du courrier. Il a encore fallut que je me dplace laccueil, qui m'a confirm que ma conseillre avait bien reu mon courrier mais qu'elle n'avait rien fait.C'est tout simplement honteux, il n'y a aucun professionnalisme au sein de cette banque.
Bonjour, Cette banque est l'une des pire que j'ai connu ! - conseiller injoignable ( et quand on arrive a avoir une rponse, la personne est completement a cot de ses pompes).- les conseillers changes tous les ans.- je tient a prciser que heuresement pour moi, mon compte a toujours t dans le vert !Bref, mauvais banque !
Une catastrophe!!! Conseillre injoignable , se cache derrire sa bote mail , pas de communication , tout trane en longueur pour faire de l'argent sur votre dos Nous sommes extrmement du de leur comportement tant que vous leurs demander rien ils jouent avec vos deniers sa se passe sans mal, normal .....ds que je peux partir je pars et sans regrets !!!! Je dconseille fortement cet tablissement ! Par contre la dame de l'accueil du hall trs serviable (il faut le dire aussi quand des personnes sont agrable et dieu sait que c'est pas la meilleure place)
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